Редизайн, который никто не заметил: и это лучшая похвала

Недавно мы выпустили редизайн, о котором не написал ни один пользователь. Ни похвалы, ни возмущения. Раньше бы я расстроилась, а теперь считаю это лучшей оценкой работы. Мы не меняли привычки людей, а убрали трение: сократили шаги, выровняли иерархию, починили мелочи, о которые спотыкались. Метрики выросли, а комментариев не было, потому что не за что было цепляться. Хороший дизайн незаметен, как хорошая дверь. Её не хвалят, через неё просто проходят. Я всё чаще желаю своим проектам именно такой тишины.