Я убрал из приложения кнопку «Назад». Конверсия выросла на 14%. Пользователи возненавидели нас
Мы проектировали онбординг для финтех-приложения. 7 шагов. На каждом — кнопка «Назад». Аналитика показала: 34% пользователей возвращались на предыдущий шаг хотя бы один раз. И 12% — больше трёх раз. Я предложил эксперимент: убрать кнопку «Назад» на…
Читать далее